Grosvenor Casino's Cookiebeleid

Wat is het doel van gegevensopslag?

We bewaren alleen informatie om de prestaties van de site te verbeteren, statistische gegevens te verzamelen en ervoor te zorgen dat leden veilig toegang hebben tot hun accounts. Analytische scripts houden bijvoorbeeld bij welke games het populairst zijn en helpen technische problemen op te lossen.

You Are In Charge

Wanneer u voor het eerst bezoekt, kunt u met een gedetailleerde toestemmingsprompt kiezen of u al dan niet niet-essentiële trackingmechanismen toestaat. U kunt op elk moment teruggaan en uw keuzes wijzigen door naar uw accountinstellingen te gaan, waar u eenvoudig kunt schakelen tussen verschillende functies.

Juridische naleving

De UK Gambling Commission en de General Data Protection Regulation (GDPR) stellen regels die wij volgen. Wij verwerken gegevens alleen wanneer de wet dit vereist en houden hiervan een register bij in onze openbare overeenkomsten.

Data Security

Alle gegevens die worden verzameld, worden gecodeerd terwijl ze worden verzonden en zijn alleen toegankelijk voor mensen die ze nodig hebben. Bewaarbeleid zorgt ervoor dat gegevens automatisch worden verwijderd nadat ze niet langer nodig zijn of op verzoek. Als u meer informatie nodig heeft of uw account wilt laten verwijderen, gebruik dan het formulier of de officiële contact-e-mail om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Gedetailleerde informatie over privacy vindt u in de voettekst van elke pagina.

Het scala aan stappen voor het verzamelen en beschermen van cookies

Technische trackers hebben verschillende taken, zoals het bijhouden van authenticatietokens, het identificeren van apparaten en het helpen bij de verdeling van de belasting. Om de privacy te beschermen is het vastleggen van gegevens zeer beperkt. Alle trackingmodules maken gebruik van veilige, gecodeerde protocollen (TLS 1.2+) en derden voeren er regelmatig penetratietests op uit. De informatie die wordt verzameld, kan het gebruikte type browser, de lengte van de sessie, de regio (stad, niet exact adres) op basis van het IP-adres en de tijden van de activiteiten omvatten. Er zijn geen gevoelige persoonlijke identificatiegegevens opgeslagen, zoals volledige namen, betalingsinformatie of door de overheid uitgegeven nummers. De UK Gambling Commission en het Information Commissioner's Office brengen elke maand wijzigingen aan in de regels, en trackingscripts worden bijgewerkt om bugs op te lossen en deze wijzigingen weer te geven.

U kunt de trackerinstellingen wijzigen met behulp van de bedieningselementen van uw browser of de voorkeuren van de site. Om zo veilig mogelijk te blijven, gebruik geen gedeelde apparaten, wis de opslag van uw browser vaak en controleer uw machtigingen na elke site-update. Verzoeken om trackinglogboeken te exporteren of te verwijderen worden binnen 30 dagen afgehandeld. Om dergelijke verzoeken te doen, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via het officiële gedeelte 'Contact'.

Weten welke soorten cookies worden gebruikt

• Strikt noodzakelijke elementen: Met deze onderdelen kunt u dingen doen zoals uw identiteit verifiëren, uw beveiliging controleren en uw privacy-instellingen wijzigen. Als u deze uitschakelt, kan de site niet goed werken of de toegang tot beveiligde gebieden beperken.
• Prestatiestatistieken: Analytische tools verzamelen anonieme gebruiksgegevens, zoals laadtijden van pagina's, navigatiepaden en foutrapporten. Dit helpt bij het vinden van verbeterpunten en maakt het systeem stabieler zonder persoonlijke informatie weg te geven.
• Functionele verbeteringen: Deze onderdelen onthouden zaken als de taalkeuze van de gebruiker of weergave-instellingen. Het bijhouden van dit soort details zorgt voor een gepersonaliseerde ervaring zonder dat je dingen keer op keer hoeft te veranderen.
• Targetingtechnologieën: Advertentieoplossingen houden bij hoe mensen op internet surfen, zodat ze relevante advertenties kunnen tonen, kunnen meten hoe ver een campagne reikt en kunnen voorkomen dat dezelfde advertenties keer op keer worden weergegeven. Als u deze uitschakelt, worden commerciële berichten mogelijk minder persoonlijk.

Als u de hoeveelheid gegevens die uw browser of account kan opslaan wilt beperken, kunt u de instellingen op elk gewenst moment wijzigen. Dit kan het echter moeilijker maken om diensten te gebruiken en er toegang toe te krijgen. Omwille van de openheid kan een volledige lijst van de gebruikte trackingtechnologieën beschikbaar zijn via specifieke accountsecties of door contact op te nemen met de klantenondersteuning. Controleer altijd uw persoonlijke instellingen om er zeker van te zijn dat ze overeenkomen met wat u nu wilt.

Hoe webtracking uw gaming leuker maakt

Deze site maakt gebruik van zowel tijdelijke als permanente gegevensopslagmethoden die van invloed zijn op elk onderdeel van gaming, van inloggen tot het zien van je gameplay-statistieken. Deze datapunten passen de interface aan om aan te sluiten bij uw inzetgewoonten, sessievoorkeuren en taalinstellingen. Als u bijvoorbeeld vaak bepaalde tafelspellen speelt, verschijnen snelkoppelingen op basis van uw laatste paar sessies. Aangepaste aanbiedingen verschijnen op basis van je favoriete genres, hoe vaak je speelt en hoeveel geld je kunt uitgeven, zodat je geen ongewenste deals krijgt.

• Sessiecontinuïteit: Datapockets onthouden authenticatie zodat de toegang veiliger is na korte verbrekingen. Dit zorgt ervoor dat snelle rondes niet worden onderbroken.
• Aanpassing storting: Uw gewenste betaalmethoden worden automatisch opnieuw weergegeven voor snellere opwaarderingen, wat betekent dat u gevoelige informatie niet met de hand hoeft in te voeren.
• Verantwoord spelen: Door stortings-, tijd- of verlieslimieten in uw profiel in te stellen, kunt u ervoor zorgen dat herinneringen en beperkingen volgens uw regels gebeuren, waardoor u op een gecontroleerde manier plezier kunt hebben.
• Bonusoptimalisatie: Op basis van uw bewezen deelname kunt u loyaliteitspunten, gratis spins en exclusieve toernooi-uitnodigingen verdienen. Dit maximaliseert uw beloningen.
• Technische diagnostiek: Prestatieoptimalisatie verandert de bronnen van het platform in realtime, wat minder vertraging, vloeiende beelden en korte laadtijden voor elk apparaat en verbindingssnelheid betekent.

Praktisch advies: Controleer uw browserinstellingen vaak om te zien of u opgeslagen voorkeursbestanden wilt behouden of verwijderen. Hierdoor heb je meer controle over wat blijft. Als u uw apparaat deelt, wist u uw historische gegevens om de zoveel tijd. Hierdoor kunnen andere gebruikers niet zien wat u heeft gedaan of wat uw opgeslagen betalingsgegevens zijn. Als u problemen ondervindt bij het inloggen of als uw beeldscherm niet goed werkt, wordt het probleem vaak verholpen door tijdelijke opslag te verwijderen zonder dat u het zelf hoeft op te lossen. Voor de beste beveiliging kunt u nadenken over het toestaan van sessiegebaseerde opslag. Dit maakt authenticatie eenvoudiger en behoudt uw privacy nadat u zich heeft afgemeld. Deze systemen zijn bedoeld om de ervaring voor iedereen soepel, persoonlijk en veilig te maken, of het nu nieuwe of terugkerende spelers zijn.

Hoe om te gaan met voorkeurscontroles in stappen

1. Ga naar het Preference Dashboard: Vind de privacycontroles onderaan elke pagina. Om de beheerinterface te openen, klikt u op de link met de tekst 'Voorkeursinstellingen'
2. Kies Categorieën: Er zijn aparte schakelaars voor functionele, prestatie-, analytische en marketingtrackers op het dashboard. Je kunt elke schakelaar in kleine stappen in- of uitschakelen, afhankelijk van hoe comfortabel je bent.
3. Redenen voor beoordeling: Functioneel: nodig voor basistaken zoals het onthouden van inlogsessies en het kiezen van een taal; Analytisch: Ontvang anonieme gegevens over bezoeken om patronen te vinden in hoe mensen de site gebruiken; Marketing: verandert de promotie-aanbiedingen die op het platform worden getoond; Personalisatie: Verbetert suggesties en verandert de lay-out van de inhoud om aan uw behoeften te voldoen.
4. Keuzes opslaan: Nadat u de schakelaars hebt gewijzigd, klikt u onderaan het paneel op "Opslaan" of "Voorkeuren bevestigen" om er zeker van te zijn dat de wijzigingen zijn opgeslagen. Wanneer u bevestigt, zijn uw voorkeuren van kracht.
5. Wijzig uw keuzes wanneer u maar wilt: Als uw behoeften veranderen, kunt u teruggaan naar het instellingenpaneel door op de link in de voettekst te klikken. U kunt uw selecties altijd wijzigen zonder enige beperking of beperking.
6. Gegevens die er nog steeds zijn: Gebruik de optie "Voorkeuren verwijderen" om opgeslagen instellingen en gegevensfragmenten te verwijderen voor volledige controle. Deze actie zet de ervaring terug naar de standaardinstellingen totdat er nieuwe keuzes worden gemaakt.

Het aanpassen van de besturing is bedoeld om zowel de privacy als de stroom van het spel gaande te houden. Wijzigingen in profielen die te maken hebben met betalingsinformatie of accountbeveiliging moeten mogelijk worden geverifieerd. Voor meer openheid wordt naast elke schakelaar een volledige beschrijving van elk type tracking getoond, zodat u bij elke stap uw toestemming kunt geven.

Hoe om te gaan met Cookie Toestemming Verzoeken Bij Grosvenor Casino's

Wanneer u deze site voor het eerst bezoekt, ziet u onmiddellijk toestemmingsmeldingen. Deze meldingen leggen de verschillende soorten trackingtechnologieën uit die worden gebruikt. Met opties kunt u uw voorkeuren volledig accepteren, afwijzen of kiezen. U moet communiceren met de banner voordat u meer kunt bladeren. Wanneer u 'Aangepast' kiest, wordt er een gedetailleerd menu geopend met noodzakelijke, functionele, prestatie- en targetingsegmenten. Optionele categorieën worden niet altijd vooraf aangevinkt. Het uitschakelen van sommige trackingfuncties kan functies zoals opgeslagen wachtwoorden, betere personalisatie of rapportage over analyses beperken. Het proces van het accepteren van dingen maakt gebruik van duidelijke, eenvoudige taal. Bij elke schakelaar is er een notitie waarin wordt uitgelegd wat het doet en welke gegevens het verzamelt. Het platform houdt uw keuze 12 maanden bij, tenzij u uw browserinstellingen wist of wijzigt. U kunt altijd teruggaan naar de voettekstlink met de tekst 'Privacycentrum' of 'Toestemmingsopties' om het beheerpaneel opnieuw te openen om het te beoordelen of te wijzigen. De kennisgeving volgt de regels van de Britse AVG, de ePrivacy-richtlijn en de plaatselijke kansspelcommissie. Uw instellingen worden alleen herkend door apparaten en browsers die ermee instemden; nieuwe apparaten vragen u een nieuwe keuze te maken. Als u weigert niet-essentiële gegevens te verzamelen, heeft u nog steeds toegang tot games en accountgebieden, maar alleen als dit nodig is om veilige aanmeldings- of regelgevingsredenen. Als het platform meer trackingtools toevoegt of grote wijzigingen aanbrengt in de privacy, toont het systeem het verzoek automatisch opnieuw. Het panel toont de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming en de datum en tijd van uw laatste voorkeursinzending als u technische vragen heeft over het proces.

Wat betekent het accepteren van casino-trackingtechnologieën voor gegevensprivacy?

Door trackingtools te laten werken, verandert de manier waarop persoonlijke informatie wordt verzameld, verwerkt en gedeeld. Het toestaan van browseridentificatoren en soortgelijke tools kan helpen bij het verzamelen van gegevens zoals surfgedrag, transactiegeschiedenis, apparaatidentificatie, IP-adres en gedragsmetrieken. Met deze dataset kunt u een profiel van een gebruiker opbouwen, dat u vervolgens kunt combineren met analyses van derden om een gedetailleerd gebruikersdossier te maken voor het targeten van advertenties, het stoppen van fraude of het verbeteren van gaming. Sommige volgsystemen bewaren identificatiegegevens lange tijd na één bezoek, waardoor ze gebruikers gedurende meerdere sessies kunnen bijhouden. Gegevens kunnen maanden of zelfs jaren worden bewaard, afhankelijk van het bewaarbeleid. Dit maakt het waarschijnlijker dat gegevens worden blootgesteld als er sprake is van een datalek of als partners met toegangsrechten deze misbruiken. Wetten als de AVG, de Britse Data Protection Act 2018 en de ePrivacy-richtlijn vereisen dat alle verwerking van persoonsgegevens open en eerlijk is. Zelfs als u toestemming heeft gegeven voor opslagtechnologieën, heeft u nog steeds het recht om uw gegevens te zien, te wijzigen, te beperken of te verwijderen. Om ongewenste spionage te stoppen, controleert en wijzigt u regelmatig de machtigingen voor tracking in uw accountinstellingen. Gebruik incognito browsersessies voor verminderde traceerbaarheid, of schakel do-not-track-functies in indien ondersteund. Als u vermoedt dat uw gegevens ongeoorloofd zijn of eerdere machtigingen wilt intrekken, neem dan onmiddellijk contact op met de functionaris voor gegevensbescherming via de verstrekte privacycontactgegevens. Aanbeveling: Lees alle toestemmingsdialogen zorgvuldig door, vooral de dialogen waarin trackingcategorieën of externe verzamelaars worden vermeld. Scrutiniseer wie uw gegevens ontvangt en voor welke specifieke doeleinden voordat u akkoord gaat, zodat uw rechten bij elke stap worden gerespecteerd.

Problemen oplossen met veelvoorkomende cookie-gerelateerde problemen voor gebruikers

Het tegenkomen van problemen zoals herhaalde aanwijzingen met betrekking tot gegevensvoorkeuren, problemen met het opslaan van site-instellingen of frequente uitlogingen kan voortkomen uit browserconfiguratie, apparaatspecifieke beperkingen of interferentie van derden. De volgende praktische stappen zullen deze kwesties rechtstreeks aanpakken:

1. Opgeslagen gegevens wissen: Oude sitegegevens kunnen het moeilijk maken om soepel te communiceren. Gebruik de instellingen van uw browser om regelmatig sitespecifieke gegevens te wissen, waarbij u zich richt op opgeslagen items in plaats van al uw browsegeschiedenis te verwijderen.
2. Wijzig de gegevensinstellingen: Zorg ervoor dat de browser u sessiegegevens laat gebruiken. Sommige extensies die zich richten op privacy of strikte browsermodi zoals incognito of privé browsen blokkeren belangrijke gegevensuitwisselingen die nodig zijn om de site goed te laten werken.
3. Conflictextensies uitschakelen: sommige tools die advertenties of trackers blokkeren, kunnen voorkomen dat belangrijke sitefuncties werken. Om de volledige functionaliteit van de site terug te krijgen, schakelt u deze extensies tijdelijk uit of voegt u de site toe aan uw whitelist.
4. Apparaattijd synchroniseren: Als de tijd op uw apparaat niet goed is, kan dit beveiligingsproblemen veroorzaken die de inlog- en sessiecontinuïteit beïnvloeden. Zorg ervoor dat uw computer of telefoon is ingesteld om de tijd en datum automatisch bij te werken.
5. Sitewaarschuwingen toestaan: Als u steeds verzoeken krijgt om voorkeuren in te stellen, zorg er dan voor dat uw browser niet is ingesteld om sitegegevens te wissen wanneer u deze sluit of blokkeert dat nieuwe gegevens worden toegewezen.
6. Probeer verschillende browsers: sommige browserfuncties kunnen problemen veroorzaken die niet verdwijnen. Controleer of u toegang heeft tot de site met de meest recente versies van Chrome, Edge, Firefox of Safari. Dit zal u helpen om eventuele compatibiliteitsproblemen te vinden.
7. Zoek naar software-updates: Oudere versies van browsers of besturingssystemen ondersteunen mogelijk niet de huidige privacyfuncties van de site. Zorg ervoor dat uw apps en apparaatfirmware actueel zijn.

Het volgen van deze gerichte stappen lost het merendeel van de locatievoorkeur of sessiegerelateerde obstakels op, waardoor ononderbroken toegang en volledige personalisatieopties worden gegarandeerd.

Richtlijnen voor het intrekken of wijzigen van cookietoestemming

Om uw beslissingen over voorafgaande toestemming met betrekking tot het browsen van trackers te wijzigen, navigeert u naar de speciale interface voor voorkeursbeheer van de site, die doorgaans toegankelijk is via de voettekst of het gebied met privacy-instellingen in uw accountdashboard. Binnen dit portaal vindt u schakelaars of selectievakjes voor functionele, analytische en targetingcategorieën. Deselecteer voor volledige opname alle eerder ingeschakelde categorieën en sla uw keuzes op. Als uw browser eerdere identificatiegegevens behoudt, wist u opgeslagen sitegegevens via uw browserinstellingen voor onmiddellijk effect, of gebruikt u de in-site-optie om uw machtigingen volledig in te trekken. Hierdoor verwijdert het systeem alle trackingcodes die eraan zijn gekoppeld en stopt het met het verzamelen van meer gegevens. U kunt wijzigingen aanbrengen wanneer u maar wilt. Er worden meteen wijzigingen aangebracht, maar sommige gegevens die al zijn opgeslagen, kunnen daar blijven totdat ze handmatig worden gewist of de apparaatcache verloopt. Als u meer dan één apparaat of browser gebruikt, moet u deze wijzigingen op elk apparaat aanbrengen om de ervaring hetzelfde te houden. Controleer de statusindicatoren in het gedeelte over toestemmingsbeheer als u bewijs van updates nodig heeft. Als u hulp nodig heeft bij ingewikkelde wijzigingen in de toestemmings- of trackingelementen die steeds naar voren komen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning via beveiligde berichtenuitwisseling of de hulplijn die wordt aangeboden.