Polityka plików cookie kasyn Grosvenor

Jaki jest cel przechowywania danych?

Przechowujemy informacje wyłącznie w celu poprawy wydajności witryny, gromadzenia danych statystycznych i upewniania się, że członkowie mogą bezpiecznie uzyskać dostęp do swoich kont. Na przykład skrypty analityczne śledzą, które gry są najpopularniejsze i pomagają rozwiązywać problemy techniczne.

Ty jesteś odpowiedzialny

Podczas pierwszej wizyty szczegółowy monit o zgodę pozwala wybrać, czy zezwolić na nieistotne mechanizmy śledzenia. Możesz wrócić i zmienić swoje wybory w dowolnym momencie, przechodząc do ustawień konta, gdzie łatwo jest przełączać się między różnymi funkcjami.

Zgodność z prawem

Brytyjska Komisja ds. Hazardu i Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) ustalają zasady, których przestrzegamy. Przetwarzamy dane tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo i przechowujemy je w naszych umowach publicznych.

Bezpieczeństwo danych

Wszystkie gromadzone dane są szyfrowane podczas ich przesyłania i dostępne tylko dla osób, które ich potrzebują. Zasady przechowywania danych zapewniają automatyczne usuwanie danych po tym, jak nie są już potrzebne lub na żądanie. Jeśli potrzebujesz więcej informacji lub chcesz usunąć swoje konto, skorzystaj z formularza lub oficjalnego adresu e-mail, aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. Szczegółowe informacje na temat prywatności znajdziesz w stopce każdej strony.

Zakres etapów gromadzenia plików cookie i ochrony danych

Urządzenia do śledzenia technicznego mają różne zadania, takie jak przechowywanie tokenów uwierzytelniających, identyfikacja urządzeń i pomoc w dystrybucji obciążenia. Aby chronić prywatność, przechwytywanie danych jest bardzo ograniczone. Wszystkie moduły śledzące korzystają z bezpiecznych, szyfrowanych protokołów (TLS 1.2+), a osoby trzecie regularnie przeprowadzają na nich testy penetracyjne. Gromadzone informacje mogą obejmować rodzaj używanej przeglądarki, długość sesji, region (miasto, a nie dokładny adres) oparty na adresie IP oraz czasy działań. Nie są przechowywane żadne poufne identyfikatory osobiste, takie jak pełne imiona i nazwiska, informacje o płatnościach lub numery wydane przez rząd. Brytyjska Komisja ds. Hazardu i Biuro Komisarza ds. Informacji co miesiąc wprowadzają zmiany w przepisach, a skrypty śledzenia są aktualizowane w celu naprawienia błędów i odzwierciedlenia tych zmian.

Ustawienia trackera możesz zmienić za pomocą elementów sterujących przeglądarki lub preferencji witryny. Aby zachować jak największe bezpieczeństwo, nie korzystaj ze współdzielonych urządzeń, często czyść pamięć przeglądarki i sprawdzaj swoje uprawnienia po każdej aktualizacji witryny. Prośby o wyeksportowanie lub usunięcie dzienników śledzenia są obsługiwane w ciągu 30 dni. Aby złożyć takie wnioski, prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych za pośrednictwem oficjalnej sekcji „Kontakt".

Wiedza o tym, jakie rodzaje plików cookie są używane

• Elementy ściśle niezbędne: Części te umożliwiają weryfikację tożsamości, sprawdzenie bezpieczeństwa i zmianę ustawień prywatności. Wyłączenie ich może spowodować, że witryna nie będzie działać prawidłowo lub ograniczy dostęp do bezpiecznych obszarów.
• Wskaźniki wydajności: Narzędzia analityczne gromadzą anonimowe dane dotyczące użytkowania, takie jak czasy ładowania stron, ścieżki nawigacyjne i raporty o błędach. Pomaga to znaleźć obszary wymagające udoskonalenia i uczynić system bardziej stabilnym, nie ujawniając przy tym danych osobowych.
• Ulepszenia funkcjonalne: Części te zapamiętują takie rzeczy, jak wybór języka przez użytkownika lub ustawienia wyświetlania. Śledzenie tego rodzaju szczegółów zapewnia spersonalizowane doświadczenie bez konieczności ciągłego zmieniania rzeczy.
• Technologie ukierunkowane: Rozwiązania reklamowe śledzą sposób, w jaki ludzie przeglądają sieć, dzięki czemu mogą wyświetlać im odpowiednie reklamy, mierzyć zasięg kampanii i unikać ciągłego wyświetlania tych samych reklam. Wyłączenie tych funkcji może sprawić, że przekazy komercyjne staną się mniej osobiste.

Jeśli chcesz ograniczyć ilość danych, które może przechowywać Twoja przeglądarka lub konto, możesz zmienić ustawienia w dowolnym momencie. Może to jednak utrudnić korzystanie z usług i dostęp do nich. W trosce o otwartość pełna lista stosowanych technologii śledzenia może być dostępna w określonych sekcjach konta lub po skontaktowaniu się z obsługą klienta. Zawsze sprawdzaj swoje osobiste ustawienia, aby upewnić się, że odpowiadają one temu, czego chcesz w tej chwili.

Jak śledzenie w sieci sprawia, że gra jest przyjemniejsza

Ta strona korzysta zarówno z tymczasowych, jak i stałych metod przechowywania danych, które mają wpływ na każdą część gry, od logowania po przeglądanie statystyk rozgrywki. Te punkty danych dostosowują interfejs do Twoich nawyków obstawiania, preferencji sesji i ustawień językowych. Na przykład, jeśli często grasz w określone gry stołowe, na podstawie kilku ostatnich sesji pojawią się skróty szybkiego dostępu. Oferty dostosowane do Twoich ulubionych gatunków, częstotliwości gry i kwoty, jaką możesz wydać, dzięki czemu nie otrzymasz żadnych niechcianych ofert.

• Ciągłość sesji: Kieszenie danych zapamiętują uwierzytelnianie, dzięki czemu dostęp jest bezpieczniejszy po krótkich rozłączeniach. Dzięki temu szybkie rundy nie zostaną przerwane.
• Dostosowanie depozytu: Preferowane przez Ciebie metody płatności pojawią się ponownie automatycznie, co umożliwi szybsze doładowywanie płatności, co oznacza, że nie będziesz musiał wprowadzać poufnych informacji ręcznie.
• Odpowiedzialna gra: Ustawiając limity depozytów, czasu lub strat w swoim profilu, możesz mieć pewność, że przypomnienia i ograniczenia będą zgodne z Twoimi zasadami, co pomoże Ci dobrze się bawić w kontrolowany sposób.
• Optymalizacja bonusowa: Na podstawie udowodnionego uczestnictwa możesz zdobywać punkty lojalnościowe, darmowe spiny i ekskluzywne zaproszenia na turnieje. To maksymalizuje Twoje nagrody.
• Diagnostyka techniczna: Optymalizacja wydajności zmienia zasoby platformy w czasie rzeczywistym, co oznacza mniejsze opóźnienia, płynną grafikę i krótki czas ładowania dla każdego urządzenia i szybkość połączenia.

Praktyczna rada: Często sprawdzaj ustawienia przeglądarki, aby sprawdzić, czy chcesz zachować lub usunąć zapisane pliki preferencji. Dzięki temu masz większą kontrolę nad tym, co zostaje. Jeśli udostępniasz swoje urządzenie, co jakiś czas czyść swoje dane historyczne. Dzięki temu inni użytkownicy nie będą mogli zobaczyć, co robiłeś lub jakie informacje o płatnościach zapisałeś. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się lub wyświetlacz nie działa prawidłowo, usunięcie pamięci tymczasowej często rozwiązuje problem bez konieczności samodzielnego rozwiązywania go. Aby zapewnić najlepsze bezpieczeństwo, pomyśl o umożliwieniu przechowywania danych w oparciu o sesje. Ułatwia to uwierzytelnianie i chroni Twoją prywatność po wylogowaniu. Systemy te mają na celu zapewnienie płynnego, spersonalizowanego i bezpiecznego doświadczenia dla wszystkich, niezależnie od tego, czy są to nowi, czy powracający gracze.

Jak obsługiwać kontrolki preferencji w krokach

1. Przejdź do Panelu preferencji: Znajdź elementy sterujące prywatnością na dole każdej strony. Aby otworzyć interfejs zarządzania, kliknij link z napisem „Ustawienia preferencji”
2. Wybierz kategorie: Na pulpicie nawigacyjnym znajdują się oddzielne przełączniki dla trackerów funkcjonalnych, wydajnościowych, analitycznych i marketingowych. Możesz włączać lub wyłączać każdy przełącznik małymi krokami, w zależności od tego, jak komfortowo się czujesz.
3. Powody recenzji: Funkcjonalne: Potrzebne do podstawowych zadań, takich jak zapamiętywanie sesji logowania i wybór języka; Analityczne: Uzyskaj anonimowe dane o wizytach, aby pomóc znaleźć wzorce w sposobie, w jaki ludzie korzystają z witryny; Marketing: Zmienia oferty promocyjne wyświetlane na platformie; Personalizacja: Ulepsza sugestie i zmienia układ treści, aby dopasować je do Twoich potrzeb.
4. Zapisz opcje: Po zmianie przełączników kliknij „Zapisz” lub „Potwierdź preferencje” na dole panelu, aby upewnić się, że zmiany zostały zapisane. Po potwierdzeniu Twoje preferencje zaczną obowiązywać.
5. Zmień swoje wybory, kiedy tylko potrzebujesz: Jeśli Twoje potrzeby się zmienią, możesz wrócić do panelu ustawień, klikając link w stopce. Zawsze możesz zmieniać swoje wybory bez żadnych ograniczeń i limitów.
6. Dane, które nadal tam są: Użyj opcji "Usuń preferencje", aby usunąć zapisane ustawienia i fragmenty danych dla pełnej kontroli. Ta akcja przywraca doświadczenie do ustawień domyślnych do czasu dokonania nowych wyborów.

Regulacja sterowania ma na celu zachowanie zarówno prywatności, jak i płynności gry. Zmiany profili związane z informacjami o płatnościach lub bezpieczeństwem konta mogą wymagać weryfikacji. Aby zapewnić większą otwartość, przy każdym przełączniku wyświetlany jest pełny opis każdego typu śledzenia, dzięki czemu możesz wyrazić zgodę na każdym kroku.

Jak obsługiwać prośby o zgodę na pliki cookie w kasynach Grosvenor

Kiedy po raz pierwszy odwiedzisz tę witrynę, od razu zobaczysz powiadomienia o zgodzie. Powiadomienia te wyjaśniają różne rodzaje stosowanych technologii śledzenia. Opcje pozwalają w pełni zaakceptować, odrzucić lub wybrać swoje preferencje. Musisz wejść w interakcję z banerem, zanim będziesz mógł przeglądać więcej. Po wybraniu opcji „Dostosuj” otwiera się szczegółowe menu z niezbędnymi, funkcjonalnymi, wydajnościowymi i docelowymi segmentami. Kategorie opcjonalne nie zawsze są wstępnie zaznaczone. Wyłączenie niektórych funkcji śledzenia może ograniczyć takie funkcje, jak zapisywane hasła, lepsza personalizacja lub raportowanie analiz. Proces akceptowania rzeczy odbywa się jasnym, prostym językiem. Wraz z każdym przełącznikiem znajduje się notatka wyjaśniająca, co robi i jakie dane zbiera. Platforma śledzi Twój wybór przez 12 miesięcy, chyba że wyczyścisz lub zmienisz ustawienia przeglądarki. Zawsze możesz wrócić do linku stopki z napisem „Centrum prywatności" lub „Opcje zgody", aby ponownie otworzyć panel zarządzania w celu jego przejrzenia lub zmiany. Zawiadomienie jest zgodne z zasadami określonymi w brytyjskim RODO, dyrektywie o prywatności i łączności elektronicznej oraz lokalnej Komisji ds. Hazardu. Twoje ustawienia są rozpoznawane tylko przez urządzenia i przeglądarki, które się na nie zgodziły; nowe urządzenia proszą Cię o dokonanie nowego wyboru. Jeśli odmówisz gromadzenia nieistotnych danych, nadal możesz uzyskać dostęp do gier i obszarów kont, ale tylko wtedy, gdy jest to konieczne ze względu na bezpieczne logowanie lub względy regulacyjne. Jeśli platforma doda więcej narzędzi do śledzenia lub wprowadzi duże zmiany w prywatności, system automatycznie ponownie wyświetli żądanie. Panel pokazuje dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych oraz datę i godzinę ostatniego zgłoszenia preferencji, jeśli masz jakiekolwiek pytania techniczne dotyczące procesu.

Co akceptacja technologii śledzenia kasyn oznacza dla prywatności danych?

Umożliwienie działania narzędzi śledzących zmienia sposób gromadzenia, przetwarzania i udostępniania danych osobowych. Dopuszczenie identyfikatorów przeglądarki i podobnych narzędzi może pomóc w gromadzeniu danych, takich jak nawyki przeglądania, historia transakcji, identyfikacja urządzenia, adres IP i wskaźniki behawioralne. Ten zbiór danych umożliwia zbudowanie profilu użytkownika, który można następnie połączyć z analizami stron trzecich w celu utworzenia szczegółowej dokumentacji użytkownika w celu kierowania reklam, powstrzymywania oszustw lub ulepszania gier. Niektóre systemy śledzenia przechowują identyfikatory przez długi czas po jednej wizycie, co pozwala im śledzić użytkowników podczas wielu sesji. Dane mogą być przechowywane przez miesiące, a nawet lata, w zależności od zasad przechowywania. Zwiększa to prawdopodobieństwo ujawnienia danych w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych lub niewłaściwego wykorzystania ich przez partnerów posiadających prawa dostępu. Przepisy takie jak RODO, brytyjska ustawa o ochronie danych z 2018 r. i dyrektywa o prywatności elektronicznej wymagają, aby wszelkie przetwarzanie danych osobowych było otwarte i uczciwe. Nawet jeśli wyraziłeś zgodę na technologie przechowywania danych, nadal masz prawo przeglądać, zmieniać, ograniczać lub usuwać swoje dane. Aby zapobiec niechcianemu szpiegowaniu, regularnie sprawdzaj i zmieniaj uprawnienia do śledzenia w ustawieniach konta. Użyj sesji przeglądarki incognito, aby zmniejszyć identyfikowalność, lub włącz funkcje „nie śledź", jeśli są obsługiwane. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowane wykorzystanie Twoich danych lub chcesz cofnąć wcześniejsze uprawnienia, niezwłocznie skontaktuj się z inspektorem ochrony danych, korzystając z podanych danych kontaktowych dotyczących prywatności. Zalecenie: Przeczytaj uważnie wszystkie dialogi dotyczące zgody, zwłaszcza te zawierające listę kategorii śledzenia lub kolekcjonerów zewnętrznych. Przed wyrażeniem zgody sprawdź, kto otrzymuje Twoje dane i w jakich konkretnych celach, upewniając się, że Twoje prawa są przestrzegane na każdym etapie.

Rozwiązywanie typowych problemów związanych z plikami cookie dla użytkowników

Napotykanie problemów, takich jak powtarzające się monity dotyczące preferencji danych, trudności z zapisywaniem ustawień witryny lub częste wylogowania, może wynikać z konfiguracji przeglądarki, ograniczeń specyficznych dla urządzenia lub ingerencji stron trzecich. Poniższe praktyczne kroki bezpośrednio rozwiążą te problemy:

1. Wyczyść przechowywane dane: Stare dane witryny mogą utrudniać płynną interakcję. Użyj ustawień przeglądarki, aby regularnie czyścić dane specyficzne dla witryny, koncentrując się na przechowywanych elementach zamiast usuwać całą historię przeglądania.
2. Zmień ustawienia danych: Upewnij się, że przeglądarka umożliwia korzystanie z danych sesji. Niektóre rozszerzenia, które koncentrują się na prywatności lub ścisłych trybach przeglądarki, takich jak incognito lub przeglądanie prywatne, blokują ważną wymianę danych, która jest niezbędna do prawidłowego działania witryny.
3. Wyłącz rozszerzenia konfliktów: Niektóre narzędzia blokujące reklamy lub trackery mogą uniemożliwić działanie ważnych funkcji witryny. Aby odzyskać pełną funkcjonalność witryny, tymczasowo wyłącz te rozszerzenia lub dodaj witrynę do białej listy.
4. Czas synchronizacji urządzenia: Jeśli czas na urządzeniu jest nieodpowiedni, może to spowodować problemy z bezpieczeństwem, które wpływają na ciągłość logowania i sesji. Upewnij się, że komputer lub telefon jest ustawiony tak, aby automatycznie aktualizować godzinę i datę.
5. Zezwalaj na alerty witryny: Jeśli ciągle otrzymujesz żądania ustawienia preferencji, upewnij się, że Twoja przeglądarka nie jest ustawiona na czyszczenie danych witryny po jej zamknięciu lub blokowanie przypisywania nowych danych.
6. Wypróbuj różne przeglądarki: Niektóre funkcje przeglądarki mogą powodować problemy, które nie znikną. Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do witryny za pomocą najnowszych wersji Chrome, Edge, Firefox lub Safari. Pomoże Ci to znaleźć wszelkie problemy ze zgodnością.
7. Szukaj aktualizacji oprogramowania: Starsze wersje przeglądarek lub systemów operacyjnych mogą nie obsługiwać obecnych funkcji prywatności witryny. Upewnij się, że aplikacje i oprogramowanie sprzętowe urządzenia są aktualne.

Wykonanie tych ukierunkowanych kroków rozwiązuje większość przeszkód związanych z preferencjami witryny lub sesjami, zapewniając nieprzerwany dostęp i pełne opcje personalizacji.

Wytyczne dotyczące wycofywania lub modyfikowania zgody na pliki cookie

Aby zmienić decyzje dotyczące wcześniejszej zgody dotyczące trackerów przeglądania, przejdź do dedykowanego interfejsu zarządzania preferencjami witryny, zwykle dostępnego za pośrednictwem stopki lub obszaru ustawień prywatności w panelu konta. W tym portalu znajdziesz przełączniki lub pola wyboru dla kategorii funkcjonalnych, analitycznych i docelowych. Aby uzyskać pełną wypłatę, odznacz wszystkie wcześniej włączone kategorie i zapisz swoje wybory. Jeśli Twoja przeglądarka zachowuje poprzednie identyfikatory, wyczyść zapisane dane witryny za pomocą ustawień przeglądarki, aby uzyskać natychmiastowy efekt, lub skorzystaj z opcji na stronie, aby całkowicie cofnąć uprawnienia. Powoduje to, że system usuwa wszelkie powiązane z nim kody śledzenia i przestaje zbierać więcej danych. Możesz wprowadzać zmiany, kiedy tylko chcesz. Zmiany są wprowadzane od razu, ale niektóre dane, które są już przechowywane, mogą tam pozostać do czasu ich ręcznego wyczyszczenia lub wygaśnięcia pamięci podręcznej urządzenia. Jeśli używasz więcej niż jednego urządzenia lub przeglądarki, musisz wprowadzić te zmiany na każdym z nich, aby zachować takie samo doświadczenie. Sprawdź wskaźniki statusu w sekcji zarządzania zgodą, jeśli potrzebujesz dowodu aktualizacji. Jeśli potrzebujesz pomocy w związku ze skomplikowanymi zmianami w zgodzie lub elementami śledzenia, które ciągle się pojawiają, możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem bezpiecznych wiadomości lub udostępnionej infolinii.